cobrança extrajudicial

  • Financeiro
  • Telecomunicações
  • Varejo

  • Educação
  • Utilities
  • Serviços

recursos humanos

  • A BL dispõe de estrutura específica para capacitação e desenvolvimento de nossos colaboradores.
  • Treinamentos de formação para negociadores, processo de desenvolvimento contínuo através de feedback estruturado, aplicação de aperfeiçoamentos e auditoria de qualidade.

Tecnologia e Planejamento

  • M.I.S - Indicadores
  • ERP : Banco de dados unificado.
  • Desenvolvimento e gerenciamento de sistemas de informação.
  • Desenvolvimento e emissão de relatórios.
  • Planejamento Estratégico
  • Análise de base.
  • Estratégia de segmentação para atuação.
  • Análise de indicadores.
  • Desenvolvimento e aplicação de planos de ação
  • Control Desk
  • Análise diária da evolução dos indicadores de performance.
  • Aplicação dos planos de ação.
  • Diário de bordo.
  • Planejamento diário.

  • Geração Automática de Mailing
  • Gravadores digitais.
  • Discadores de alto desempenho
  • Cobrança Eletrônica
  • SMS.
  • URA ativa.
  • Marketing direto.